Como tratamos os seus dados.

Quem é responsável

O controlador dos dados é GV9 PROPERTIES LTDA, CNPJ 61.993.676/0001-18, com sede em Av. das Raias, 555, apto 402, sala 02 · Jurerê Internacional · Florianópolis/SC · CEP 88053-400, que opera a marca sv9 · salt visual.

Para qualquer assunto desta política — inclusive os pedidos da seção “Os seus direitos” — escreva para guilherme@sv9.com.br.

O que coletamos, e só isso

Se você preencher o diagnóstico, recebemos o que você digitou: nome, empresa, WhatsApp, e-mail e as respostas sobre o seu projeto — a área, o problema que percebe, o escopo e o prazo.

Recebemos também, automaticamente, a página em que você entrou, o site que te trouxe e os parâmetros de campanha da URL, quando existem. Servem para entendermos por onde as pessoas chegam.

Não usamos os dados para perfilar você, não tomamos nenhuma decisão automatizada sobre o seu caso, e não coletamos dado sensível. Se algum campo aberto do formulário receber um dado que você não precisava dar, ele é apagado.

Por que tratamos, e com que base

• Para responder ao seu diagnóstico e conduzir a conversa comercial. Base legal: procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido.
• Para melhorar o site e entender de onde vêm os contatos. Base legal: legítimo interesse, limitado ao mínimo necessário.
• Para enviar conteúdo do journal e comunicação de marketing. Base legal: o seu consentimento, dado explicitamente — e que você retira quando quiser, num clique, em qualquer e-mail que receber.

Com quem compartilhamos

Com ninguém que não seja necessário para o site funcionar. Hoje são três fornecedores, cada um com um trabalho:

• Vercel — hospedagem do site.
• Supabase — banco de dados, em servidores no Brasil (região de São Paulo).
• Resend — envio dos e-mails que você recebe de nós.

Vercel e Resend processam dados fora do Brasil. A transferência acontece sob cláusulas contratuais dos próprios fornecedores. Não vendemos dados, e não compartilhamos com terceiros para publicidade.

Por quanto tempo guardamos

Contato que não virou projeto: dois anos a partir do último contato. Cliente: enquanto durar a relação, mais o prazo legal de guarda dos documentos fiscais. Inscrição no journal: até você se descadastrar — e o registro do descadastro fica, porque é ele que garante que não voltaremos a escrever.

Cookies

O site não usa cookie de publicidade, nem de rede social, nem rastreamento de terceiros. Guardamos, no seu navegador, apenas o rascunho do diagnóstico enquanto você o preenche — para que ele não se perca — e a origem da sua primeira visita, por 90 dias. Nada disso identifica você antes de você mesmo se identificar, e limpar os dados do navegador apaga os dois.

Os seus direitos

A LGPD garante que você peça, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção do que estiver errado, eliminação, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, e a revogação do consentimento.

Escreva para guilherme@sv9.com.br e respondemos em até 15 dias. Não cobramos por isso e não pedimos justificativa.

Segurança

Os dados trafegam sempre por conexão cifrada, o banco fica fechado para acesso público, e o painel interno exige autenticação por link enviado a um endereço autorizado. Se algum dia acontecer um incidente que possa te afetar, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Mudanças

Quando esta política mudar, a data no topo muda junto. Se a mudança afetar como usamos o que você já nos deu, avisamos antes por e-mail.